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Redes Sociales = Más Clientes? - Lográndolo

Estar en las redes sociales no es sinónimo de que podre hacer que mis ventas exploten, al contrario es un canal que se debe gestionar como cualquier otro, y si mi estrategia es exitosa es que podre seguir creciendo en ventas o en numero de clientes. En este articulo queremos hacerte algunos comentarios y sugerencias para poder tener éxito en esta red.

Si estás pensando en llegar a más clientes para tu negocio, quieres potenciar tu marca, alcanzar nuevos potenciales clientes, el camino más certero es confiar en las redes sociales, aunque sea un tema casi repetitivo dentro del mundo global, nunca está de más re-afirmar la posibilidad que a través de las redes sociales puedes tener contacto directo con tus clientes potenciales, es por esto que debes ser cuidadoso con tu forma de interactuar, ser consecuente con tu contenido, marca, verdadero y único.

¿Cómo atraigo clientes potenciales a través de las RRSS?

1. Autenticidad e Identidad

Es la forma bonita de decir, ser autentico. Así como reconoces la voz de tus amigos hablando por celular, debes hacer que tus seguidores sepan cual es la voz de tu negocio y/o marca. Antes de abrir cuenta en Facebook, Instagram, Linkedin o tu canal de YouTube; tu empresa ya debe tener personalidad. Bien sea por su imagen, sonido y valores de marca; debes proyectar esa personalidad.

¿Cómo se logra esta autenticidad que nos otorgue una identidad llamativa?

Principalmente, por el conocimiento que tienes sobre tu marca y esto lo demuestras a través de la coherencia y consistencia en tu contenido en cada red. Si vendes implementos deportivos y quieres proyectar rudeza, las palabras y redacción de tus post deben ser directas, para deportistas que van a subirse al ring a dejar el alma, a knockear los obstáculos que se les crucen o a ganar aquella maratón que corren, deben recibir motivación de tu parte, apoyo en sus logros. Si tus seguidores se identifican contigo, vas a tener fans de calidad, con alto nivel de interacción en tu contenido y potencialmente más oportunidades de negocio.

2. Muestra tu lado humano

Este es uno de los tips más importantes para aprender cómo atraer clientes por redes sociales. Es muy probable que tus seguidores sean personas que ríen, lloran, y comparten. Todo esto lo hacen con personas como ellas. Muéstrales que no eres solo una marca. Dales razones para pensar que pueden contar contigo.

3. No pases desapercibido.

Los post en los news feed o timelines son como pequeñas personas en un metro, son tantas que pueden pasar desapercibidas. Por lo tanto, si quieres llamar la atención debes utilizar contenido que sea llamativo y acompañarlas con títulos que sea cautivantes. Recuerda que dependiendo de cada red hay formatos que tienen mas éxito (video, texto, notas, blog, imagenes, etc..)

Imagina que cada post es una bala y estás en guerra, no puedes disparar por disparar, debes hacerlo sabiendo que vas a dar en el blanco; y siempre teniendo presente mantener una identidad.

4. Analiza y vencerás.

Es de vital importancia, analizar. No puedes saber qué quieren tus seguidores de la noche a la mañana, y menos cuando estás empezando. Así que debes tener como tarea analizar los resultados que trajeron los contenidos y post anteriores e identificar cuáles gustaron más (estudia también en qué horarios hubo mejor respuesta). Ten presente que si siempre haces lo mismo, los resultados van a ser los mismos. No temas probar cosas nuevas de vez en cuando para sorprender a tus fans. Es un ejercicio de prueba y error (A/B testing) que te va a acercar a las personas correctas, en la forma correcta y el momento correcto.

Fuente: pokegochile.com

5. Delegar es avanzar.

En muchas ocasiones, es muy posible que tu equipo de trabajo sea pequeño o que estés iniciando solo, por lo que te verás sobrepasado y es muy posible que empieces con todas las ganas, y de un momento a otro comiences a descuidar de tus redes sociales.

Aquí tendrás una decisión dura que tomar, ya que los fans de tus paginas esperan contenido, si no eres coherente en el esfuerzo que dedicas perderán interés, por lo que debemos decidir si cerrar o lo mejor y más recomendable, es que consigas a una persona que se encargue de eso, que esté al tanto de todo lo necesario para potenciar tu negocio o marca, que logre mantener al público atento, esperando el próximo Fan que quiera interactuar con tu marca e incluso comprar tus productos o servicios.

En conclusión;

Creemos es importante darte a conocer con una identidad definida, ser autentico a la hora de publicar tu contenido, ser más sincero y sin tanto adorno. A la gente le gusta sentirse parte de algo, no los veas como seguidores ni clientes, hazlos sentir como amigos o familia, son parte de lo que estás formando y una parte muy importante, tu clientela. Se certero y perseverante, no olvides el mensaje que quieres dar a conocer, aquí tu estrategia de contenido sera lo mas vital, recuerda que en ese sentido son tu puerta de entrada al éxito de tu marca.

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